شروط الإستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع

يمهل العميل مهلة لاسترجاع الشحنة مدة اقصاها 7 ايام مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة غير منزوعة الكرتون وبقائها سليمة وغير متضررة .

مدة استرجاع المبلغ من قبلنا مدة تتراوح بين 7-14 يوم . من تاريخ وصول الشحنه لنا

يستطيع العميل استبدال المنتج في مدة أقصاها 14 أيام مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة غير منزوعة الكرتون وبقائها سليمة وغير متضررة .

الاسترجاع يتم من خلال تسليم الطلب لاقرب فرع لشركة الشحن اللتي اوصلته.

يتم تزويد العميل برقم(بوليصه) استرجاع من قبل متجر سعادة الطيب ولن يتم استلام اي طلبات مسترجعة ببوليصة من خارج الشركة.

يتم خصم 30 ريال رسوم استرجاع الشحنة .

في حال استلام شحنه مع هدية لايحق للعميل فتح الهديه الا بعد التأكد بعدم استرجاع العطور